​Este webinar está orientado a desarrollar dos temas importantes en las organizaciones: la gestión de procesos de negocios o BPM (Business Process Management) que permite la mejora continua de las organizaciones y la minería de procesos o PM (Process Mining) la cual es una técnica de modelamiento de procesos a partir de datos. Ambas técnicas son útiles para analizar, optimizar y auditar procesos con el fin de aportar una ventaja competitiva a las organizaciones.

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